بازار لجستیک ایران یک دهه عقب‌تر از تجارت الکترونیک حرکت می‌کرد. این فاصله دارد بسته می‌شود — و سریع‌تر از آنچه تصور می‌شد. پنج تحولی که الان در حال وقوع است: ۱. دیجیتالی شدن بارنامه — از فرم کاغذی به API یکپارچه ۲. رشد انفجاری commerce اینستاگرامی — میلیون‌ها فروشنده خرد که هر کدام به زیرساخت ارسال نیاز دارند ۳. رقابت روی SLA — تحویل ۲۴ ساعته دیگر یک مزیت رقابتی نیست، یک استاندارد پایه است ۴. بهینه‌سازی مسیر با داده — الگوریتم‌های مسیریابی می‌توانند تا ۳۰٪ در هزینه عملیاتی صرفه‌جویی کنند ۵. لجستیک معکوس — مرجوعی‌ها بخش مهمی از تجربه خرید شده‌اند که اغلب نادیده گرفته می‌شوند پستکس از ۱۳۹۶ روی این پنج محور ساخته شده است. نه به این دلیل که آینده‌بین بودیم — بلکه چون این‌ها درد واقعی بازار بودند.

در ایران، میلیون‌ها نفر از طریق اینستاگرام و تلگرام کسب‌وکار اداره می‌کنند. این یک اقتصاد موازی است با چرخه مالی واقعی — اما با زیرساختی که هنوز به آن متناسب طراحی نشده. یک فروشنده خرد با ۱۰ سفارش روزانه اگر بخواهد خودش ارسال را مدیریت کند: — ۲ ساعت از روزش را در رفت‌وآمد صرف می‌کند — قیمت‌های مختلف شرکت‌های پستی را مقایسه نمی‌کند — رهگیری لحظه‌ای ندارد — از بیمه مرسوله بی‌اطلاع است ۱۰ سفارش روزانه، ۳۰۰ سفارش ماهانه. اگر هر ارسال ۱۰ دقیقه وقت بگیرد، ماهانه ۵۰ ساعت صرف لجستیک می‌شود. ۵۰ ساعتی که می‌توانست صرف محصول، مشتری یا رشد کسب‌وکار شود. پستکس برای همین فروشنده ساخته شده است.

در کشورهای پیشرفته، بهینه‌سازی داده‌محور تا ۴۰٪ از هزینه‌های لجستیک را کاهش داده است. ایران در ابتدای این مسیر است. پستکس در ششمین سالگرد تأسیس، همایشی با محور «تحول‌آفرینی در لجستیک خرده‌فروشی» برگزار کرد. موضوع اصلی: چطور می‌توان با داده، لجستیک ایران را بهینه‌تر کرد؟ آنچه در پستکس اجرا شده: — بهینه‌سازی مسیر: ۳۰٪ کاهش مصرف سوخت — پیش‌بینی تقاضا برای مدیریت ظرفیت — تشخیص خودکار ناهنجاری در سفارشات — پردازش انبوه بارنامه بدون مداخله انسانی اما این فقط آغاز است. لجستیک هوشمند نه یک مزیت رقابتی آینده، که یک ضرورت عملیاتی امروز است.

چشم‌اندازهای اغراق‌آمیز در لینکدین زیاد است. این یکی نیست. پستکس در پنج سال آینده چه می‌خواهد باشد؟ — بزرگ‌ترین شبکه یکپارچه لجستیک آنلاین ایران — پوشش کامل تمام مراکز استان — اتصال پایدار به بازارهای بین‌المللی از طریق شرکای جهانی — یک زیرساخت داده که تصمیم‌گیری لجستیکی را هوشمند کند اینجا چیزی که نمی‌گوییم هم مهم است: نمی‌گوییم این مسیر آسان است. نمی‌گوییم چالش نخواهد بود. نمی‌گوییم همه فرضیاتمان درست است. اما می‌گوییم: ما یک مشکل واقعی داریم که هر روز برای میلیون‌ها نفر در ایران وجود دارد. و هفت سال است که روی حل آن کار می‌کنیم. این کافی است که ادامه دهیم.